Términos y Condiciones de Uso de Alerta Violeta
Fecha de vigencia: desde el 14 de octubre de 2025
Estos términos y condiciones ("Términos") rigen el uso de la aplicación móvil Alerta Violeta ("la Aplicación") proporcionada por el Municipio de Villarino ("el Municipio"). Al utilizar la Aplicación, usted ("el Usuario") acepta cumplir con estos Términos y con nuestra Política de Privacidad.
1. Uso Personal e Intransferible
1.1 El Municipio otorga al Usuario el derecho de utilizar la Aplicación de manera personal e intransferible. El acceso a la Aplicación se concede únicamente al Usuario registrado.
1.2 El Usuario reconoce que las credenciales de acceso son personales y confidenciales, y se compromete a no compartirlas con terceros. Cualquier actividad relacionada con la cuenta será responsabilidad exclusiva del Usuario.
2. Política de Privacidad
2.1 La Aplicación recopila y procesa datos personales del Usuario con fines administrativos, operativos, estadísticos y de seguridad. Al utilizar la Aplicación, el Usuario acepta nuestra Política de Privacidad.
2.2 La información se protege frente a accesos no autorizados y se almacena por el tiempo necesario para cumplir los fines indicados.
3. Uso Adecuado de la Aplicación
3.1 El Usuario se compromete a utilizar la Aplicación de manera responsable y de acuerdo con la legislación argentina vigente.
3.2 El Usuario se abstendrá de realizar cualquier actividad que pueda dañar, interferir o acceder sin autorización a la Aplicación o a los sistemas del Municipio.
4. Actualizaciones y Cambios
4.1 El Municipio puede actualizar la Aplicación y estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas dentro de la Aplicación o por los canales oficiales.
5. Terminación de Uso
5.1 El Municipio se reserva el derecho de suspender o terminar la cuenta del Usuario en caso de incumplimiento de estos Términos.
6. Contacto
6.1 Para consultas o inquietudes puede contactarse por WhatsApp: +54 291 539 6797 o por correo electrónico: soporte@villarino.gob.ar.
Al utilizar la Aplicación, el Usuario declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos. El Municipio podrá modificar estos Términos conforme a nuevas regulaciones o mejoras del servicio.
Política de Privacidad de Alerta Violeta
Fecha de vigencia: 14 de octubre de 2025
La presente Política de Privacidad describe cómo el Municipio de Villarino recopila, utiliza y protege la información de los usuarios al utilizar la aplicación móvil Alerta Violeta. Al descargar y utilizar la Aplicación, el Usuario acepta las condiciones aquí establecidas.
1. Información que recopilamos
- Datos personales: nombre, número de teléfono, correo electrónico, cuando el Usuario los proporciona voluntariamente.
- Ubicación geográfica: para funciones de seguridad y alertas (requiere permiso explícito).
- Datos técnicos: tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de la app y dirección IP.
- Datos sensibles: en activaciones de emergencia, se pueden procesar datos de localización en tiempo real exclusivamente para asistencia.
2. Finalidad del tratamiento
Los datos se utilizan para el correcto funcionamiento de la Aplicación, gestión de alertas, análisis estadístico, mejora del servicio y coordinación con autoridades en casos de emergencia.
3. Permisos solicitados
La Aplicación puede solicitar los siguientes permisos, siempre con autorización del Usuario:
- Ubicación: para identificar la ubicación del Usuario al generar alertas o solicitudes de asistencia.
- Cámara y/o micrófono: para capturar evidencia o realizar comunicaciones de emergencia.
- Almacenamiento: para guardar temporalmente datos o archivos generados por el Usuario.
El Usuario puede revocar o modificar estos permisos desde la configuración del dispositivo.
4. Seguridad y conservación
El Municipio implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o divulgación indebida. Los datos se conservan solo el tiempo necesario para los fines indicados y conforme la normativa aplicable.
5. Compartición de información
El Municipio no comparte datos personales con terceros, salvo:
- Con consentimiento expreso del Usuario.
- Por requerimiento legal o judicial.
- En casos de emergencia, con autoridades competentes.
6. Derechos del Usuario
El Usuario tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir u oponerse al tratamiento de sus datos, así como a solicitar la portabilidad cuando corresponda. Para ejercer estos derechos puede contactarse a los medios indicados en la sección de Contacto.
7. Eliminación de cuenta y datos
Para solicitar la eliminación de la cuenta y de los datos personales, enviar un correo a soporte@villarino.gob.ar. La solicitud será atendida en un plazo razonable conforme la normativa vigente.
8. Cambios en la Política
El Municipio podrá modificar esta Política. Las actualizaciones se publicarán en la Aplicación y en el sitio web oficial del Municipio.
9. Contacto
Última actualización: 14 de octubre de 2025.